Wij maken gebruik van Cookies. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en zorgen dat de website optimaal werkt, dat je sneller vindt wat je zoekt en dat getoonde content voor jou zo relevant mogelijk is. Lees er meer over in ons cookies- en privacybeleid. Klik hieronder het gewenste niveau.

Essentieel

Niveau 1: Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goed en veilig werkende website.

Functioneel

Niveau 1+2: Met deze cookies maken we de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.

Persoonlijk

Niveau 1+2+3: Deze cookies zorgen ervoor dat we je relevante advertenties kunnen laten zien.

////

ITIL® 4 Managing Professional Specialist : Drive Stakeholder Value (Examen verplicht) (ITF-PSDSV)

Wil je...

The course will be conducted by D-ICT, Accredited Training Organization of AXELOS Limited. Exam for this training is obligated. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.

ITIL 4 Managing Professional Specialist : Create, Deliver & Support (PC) CDSDeze cursus biedt die IT-leiders, beoefenaars en ondersteunend personeel die al de ITIL 4 foundationkwalificatie hebben, inzicht in hoe verschillende waarde stromen en activiteiten kunnen worden geïntegreerd om IT-ondersteunde producten en diensten te creëren, leveren en ondersteunen, en relevante praktijken, methoden en gereedschap.

Wat is inbegrepen

Een AI-Tutor voor ondersteuning tijdens en na de training
Engelstalig lesmateriaal
Nederlandstalige docent
Praktijkgerichte labs
Certificaat van deelname

Voor wie

Those who are in charge of the integration and management of stakeholders, where focus lies on the customer experience and journey. Additionally, those who are responsible for the cultivation of relationships with suppliers and partners.

• Individuals that want to continue their ITIL Journey.

• IT Service Managers

Voorkennis

Kandidaten moeten in het bezit zijn van het ITIL 4 foundation-certificaat

Info

Uitleg1

Uitleg2

Uitleg3

Wanneer

Kies een locatie

Volg deze training vanaf...

€ 9.999,-

Jouw keuze

€ 9.999,-

Excl. BTW

Niet ingepland

Programma

Modules

Deze cursus biedt die IT-leiders, beoefenaars en ondersteunend personeel die al de ITIL 4 foundationkwalificatie hebben, inzicht in hoe verschillende waarde stromen en activiteiten kunnen worden geïntegreerd om IT-ondersteunde producten en diensten te creëren, leveren en ondersteunen, en relevante praktijken, methoden en gereedschap. Het geeft hen inzicht in serviceprestaties, servicekwaliteit en verbetermethoden. De cursus is gebaseerd op het ITIL 4 best practice servicewaardesysteem dat wordt beschreven in de nieuwste richtlijnen van 2019.